CÓDIGO DE CONDUCTA
Los siguientes lineamientos tienen como objetivo regular la conducta de los asociados directos e indirectos de AUDIT RELIABLE S.A. de C.V., así como de todos los intervinientes y participantes durante y posterior al proceso de auditoría de cumplimiento social realizado de AUDIT RELIABLE.
1. Cumplimiento. – AUDIT RELIABLE S.A. de C.V. es una organización legalmente constituida, proporciona un servicio profesional independiente de auditoria en estándares de responsabilidad social corporativa en observancia de los permisos, licencias, requisitos y regulaciones aplicables incluyendo las leyes en materia laboral, salud y seguridad en el trabajo, denuncia de actos ilegales, y este Código de Ética & Conducta, a su vez, todos nuestros asociados directos o indirectos cumplen con los registros, certificaciones y capacitaciones necesarias para asegurar el conocimiento normativo aplicable en el campo de la responsabilidad social, así como no participan en ninguna forma de soborno, corrupción, malversación de fondos o actos ilegales.
2. Independencia e Integridad. – AUDIT RELIABLE a través de sus asociados brinda un servicio independiente e imparcial, por lo anterior, se evitarán cualquier clase de eventos o circunstancias que puedan generar un conflicto de intereses entre las partes de forma que se afecte el resultado del proceso de auditoría. AUDIT RELIABLE no considerará ninguna injerencia externa de carácter comercial en el resultado de sus evaluaciones, así mismo, se limita a prestar servicios de auditoría a aquellas Organizaciones que hayan recibido servicios consultoría interna realizados por AUDIT RELIABLE hasta dos años posteriores a su finalización. De igual forma se establecen las siguientes directrices para garantizar la integridad del servicio: (Gestión de integridad, políticas, directrices y procesos)
• Conflicto de Intereses. - El conflicto de intereses se refiere a la posible afectación de desempeño imparcial y objetivo de las funciones de las personas servidoras en razones personales, familias o de negocios. Se deberá informar la existencia de conflicto de intereses o impedimento legal, de esta manera se seguirán las indicaciones de la persona superior jerárquica para la resolución imparcial y objetiva.
• Solicitudes de soborno. - En ninguna circunstancia se debe aceptar cualquier clase de solicitud directa o indirecta de soborno, pago, regalo, o beneficio de un asociado de AUDIT RELIABLE.
• Propuestas de soborno. - En ninguna circunstancia se debe ofrecer directa o indirectamente cualquier clase de soborno, pago, regalo o beneficio a un asociado de AUDIT RELIABLE.
• Anticorrupción. - Se define corrupción como cualquier actividad a través de la cual se altera y trastoca la forma y el objetivo de un procedimiento a través de uso de poder o la autoridad para beneficio personal. AUDIT RELIABLE y sus colaboradores no se pondrán en situaciones donde se afecte el proceso para beneficiar a una persona de manera personal.
• Anti-fraude. - El fraude se define como una acción intencionalmente engañosa destinada a proporciona al autor un beneficio ilícito. AUDIT RELIABLE es una casa abierta y transparente, nos aseguramos de mantenernos de conformidad con la ley presentando nuestros estados financieros y declaraciones ante la Autoridad Financiera que nos rige.
• AUDIT RELIABLE mantiene un registro e investigación de sus relaciones comerciales para que se mantengan dentro de la conformidad de la ley.
• Presión indebida. - No se debe ejercer presión indebida hacia los asociados de AUDIT RELIABLE para que estos ejecuten su trabajo de forma subjetiva o que pueda afectar los resultados del proceso de auditoría. Mas allá, en ninguna circunstancia la Organización debe contactar al asociado fuera del tiempo de auditoría a su teléfono o correo personal/institucional o de forma directa, por ejemplo; en sus hogares, hoteles, etc.
• Ambiente de trabajo. Velamos y nos aseguramos de proporcionar un ambiente de trabajo cómodo y seguro donde a los asociados de AUDIT RELIABLE se les permita, de forma libre y constructiva, conducir el proceso de auditoría adecuadamente, en tiempo y forma, de manera imparcial, de tal manera en que se cumpla con las expectativas del cliente y el programa de auditoría.
• Comidas. - Los asociados de AUDIT RELIABLE no recibirán comidas ostentosas en restaurantes privados con miembros del equipo directivo de la Organización. Se permite la oferta de agua y bebidas hidratantes, así mismo, se autoriza a la Organización, en caso de que esta proporcione el servicio de comida a través de su restaurante interno, siempre y cuando el menú que se ofrezca al asociado sea el mismo que se ofrece a los trabajadores generales, o en aquellos lugares en donde las condiciones geográficas, sociales o de seguridad impidan los medios de obtención de alimentos dignos para el asociado, en aquellos casos, el asociado retribuirá a la Organización el pago o equivalente justo en dinero de las comidas, dejando recibo por escrito con la firma del gerente.
• Transporte y alojamiento. - Los asociados de AUDIT RELIABLE no aceptarán ofertas de transporte u alojamiento por parte de la Organización. Los asociados solo podrán aceptar dichas ofertas en casos excepcionales, en los cuales las concisiones geográficas, sociales y de seguridad hagan imposible su traslado con bien a su lugar de destino, desde o hacia la Organización, con aprobación previa de su supervisor.
• Integridad de los datos. - Todos los datos e información en medios físicos y digitales proporcionados por la Organización a los asociados de AUDIT RELIABLE con relación a la ejecución de la auditoría deben ser legalmente accesibles y registrables por parte de AUDIT RELIABLE (la Organización debe contar con los avisos de privacidad pertinentes), validos, completos y correctos en todos sus aspectos, en la medida necesaria para dar certeza y claridad en la materia a AUDIT RELIABLE y sus asociados se comprometen a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
• Reporte de Faltas éticas: Por favor contactar y reportar inmediatamente cualquier sospecha o falta ética que se presente por parte de un asociado de AUDIT RELIABLE o la Organización al correo electrónico ethics@auditreliable.com, cualquier falta ética por parte de la Organización será comunicada al cliente en un lapso de 24 horas. Se prohíbe cualquier forma de represión o castigo a quien realice reportes de buena fe, de acuerdo al Procedimiento de Quejas.
3. Competencia. - Todos los auditores asociados de AUDIT RELIABLE son auditores de cumplimiento social registrados en los niveles Auditor de Cumplimiento Social Asociado (ASCA) o Auditor de Cumplimiento Social Certificado (CSCA). En todo momento AUDIT RELIABLE periódicamente verificará, impartirá capacitación y certificará las habilidades y competencias de sus auditores asociados con relación: a. el conocimiento de las leyes aplicables en materia de responsabilidad social, así como las del proceso de auditoría, b. habilidades lingüísticas y de comunicación, c. la regulación y requisitos específicos de las industrias. AUDIT RELIABLE evaluará anualmente el desempeño de los auditores asociados, así como hará revisión continua de los archivos de auditoría y cualquier comentario recibido para identificar oportunidades de mejora.
4. Ejecución Informes y Registros. – Para la ejecución del proceso de auditoría y generación de informes y registros, se seguirán las siguientes directrices:
• AUDIT RELIABLE asignará los recursos necesarios y suficientes a cada equipo auditor con el fin de completar su trabajo de forma satisfactoria y llevar la auditoría de cumplimiento social hasta su cierre, y permitir realizar la supervisión apropiada por parte del auditor líder asignado.
• Todos los auditores asociados de AUDIT RELIABLE mantendrán acuerdos de confidencialidad respecto de la información recibida, registrada, capturada o guardada proveniente de los procesos de auditoría a fin de salvaguardar la integridad y no divulgar la información, en especial aquella de carácter confidencial y sensible, para lo cual AUDIT RELIABLE se suscribe al cumplimiento de las leyes nacionales aplicables en materia de protección de datos en manos de terceros y confidencialidad, así como su Política de Confidencialidad y Protección de Datos. (Política y procesos).
• Los auditores asociados generarán reportes de auditoria precisos, concisos, oportunos y claros, siguiendo el formato y la metodología del programa que se está auditando y serán entregados sin excepción dentro de los 3 días hábiles siguientes al evento de auditoría.
• AUDIT RELIABLE considerará un tiempo razonable dentro de la jornada regular para que los auditores asociados escriban, redacten, y completen reportes de auditoría. Antes de la presentación final de un reporte AUDIT RELIABLE realizará una revisión de calidad del mismo, y entregará al cliente o solicitante el reporte en el tiempo acordado.
• AUDIT RELIABLE y sus auditores asociados mantendrán un control de la documentación de respaldo de cada informe de auditoría. (Política y procesos)
• En todo momento los asociados de AUDIT RELIABLE mantendrán la confidencialidad y discreción con relación a los trabajadores entrevistados o muestreados durante el proceso de auditoría, a fin de salvaguardar su integridad, sin revelar sus nombres o identidades. MEJORA CONTINUA
Audit Reliable tiene como objetivo garantizar la calidad de sus servicios, por lo que continuamente se entrena a los colaboradores para mantenerlos actualizados continuamente.
Nosotros creemos en la equidad y la inclusividad en nuestro trabajo como una empresa responsable, nos comprometemos a la apertura y brindamos trato justo a nuestros colaboradores. Nos basamos en los conocimientos y habilidades en el trabajo para proporcionar un ascenso. Trabajamos junto con nuestros clientes para desenvolvernos en un ambito de seguimiento y cumplimiento de las leyes.
AUDIT RELIABLE esta comprometido a proporcionar las mejores condiciones en el área de trabajo a nuestros colaboradores asegurando su bienestar físico proporcionando el equipo de proteccion personal y entrenamientos para cuidar de su salud. Estamos alineados a los requerimientos de seguridad de las empresas evaluadas para no posicionarnos en una situacion que pueda comprometer la seguridad de nuestros colaboradores y de los colaboradores las empresas evaluadas.
Creemos en el bienestar psicológico por el cual mantenemos pláticas anti-estrés y anti burn-out que nos ayuda a mantener un balance efectivo en el trabajo y la vida personal de nuestros colaboradores. La seguridad es primero.
Los siguientes lineamientos tienen como objetivo regular la conducta de los asociados directos e indirectos de AUDIT RELIABLE S.A. de C.V., así como de todos los intervinientes y participantes durante y posterior al proceso de auditoría de cumplimiento social realizado de AUDIT RELIABLE.
1. Cumplimiento. – AUDIT RELIABLE S.A. de C.V. es una organización legalmente constituida, proporciona un servicio profesional independiente de auditoria en estándares de responsabilidad social corporativa en observancia de los permisos, licencias, requisitos y regulaciones aplicables incluyendo las leyes en materia laboral, salud y seguridad en el trabajo, denuncia de actos ilegales, y este Código de Ética & Conducta, a su vez, todos nuestros asociados directos o indirectos cumplen con los registros, certificaciones y capacitaciones necesarias para asegurar el conocimiento normativo aplicable en el campo de la responsabilidad social, así como no participan en ninguna forma de soborno, corrupción, malversación de fondos o actos ilegales.
2. Independencia e Integridad. – AUDIT RELIABLE a través de sus asociados brinda un servicio independiente e imparcial, por lo anterior, se evitarán cualquier clase de eventos o circunstancias que puedan generar un conflicto de intereses entre las partes de forma que se afecte el resultado del proceso de auditoría. AUDIT RELIABLE no considerará ninguna injerencia externa de carácter comercial en el resultado de sus evaluaciones, así mismo, se limita a prestar servicios de auditoría a aquellas Organizaciones que hayan recibido servicios consultoría interna realizados por AUDIT RELIABLE hasta dos años posteriores a su finalización. De igual forma se establecen las siguientes directrices para garantizar la integridad del servicio: (Gestión de integridad, políticas, directrices y procesos)
• Conflicto de Intereses. - El conflicto de intereses se refiere a la posible afectación de desempeño imparcial y objetivo de las funciones de las personas servidoras en razones personales, familias o de negocios. Se deberá informar la existencia de conflicto de intereses o impedimento legal, de esta manera se seguirán las indicaciones de la persona superior jerárquica para la resolución imparcial y objetiva.
• Solicitudes de soborno. - En ninguna circunstancia se debe aceptar cualquier clase de solicitud directa o indirecta de soborno, pago, regalo, o beneficio de un asociado de AUDIT RELIABLE.
• Propuestas de soborno. - En ninguna circunstancia se debe ofrecer directa o indirectamente cualquier clase de soborno, pago, regalo o beneficio a un asociado de AUDIT RELIABLE.
• Anticorrupción. - Se define corrupción como cualquier actividad a través de la cual se altera y trastoca la forma y el objetivo de un procedimiento a través de uso de poder o la autoridad para beneficio personal. AUDIT RELIABLE y sus colaboradores no se pondrán en situaciones donde se afecte el proceso para beneficiar a una persona de manera personal.
• Anti-fraude. - El fraude se define como una acción intencionalmente engañosa destinada a proporciona al autor un beneficio ilícito. AUDIT RELIABLE es una casa abierta y transparente, nos aseguramos de mantenernos de conformidad con la ley presentando nuestros estados financieros y declaraciones ante la Autoridad Financiera que nos rige.
• AUDIT RELIABLE mantiene un registro e investigación de sus relaciones comerciales para que se mantengan dentro de la conformidad de la ley.
• Presión indebida. - No se debe ejercer presión indebida hacia los asociados de AUDIT RELIABLE para que estos ejecuten su trabajo de forma subjetiva o que pueda afectar los resultados del proceso de auditoría. Mas allá, en ninguna circunstancia la Organización debe contactar al asociado fuera del tiempo de auditoría a su teléfono o correo personal/institucional o de forma directa, por ejemplo; en sus hogares, hoteles, etc.
• Ambiente de trabajo. Velamos y nos aseguramos de proporcionar un ambiente de trabajo cómodo y seguro donde a los asociados de AUDIT RELIABLE se les permita, de forma libre y constructiva, conducir el proceso de auditoría adecuadamente, en tiempo y forma, de manera imparcial, de tal manera en que se cumpla con las expectativas del cliente y el programa de auditoría.
• Comidas. - Los asociados de AUDIT RELIABLE no recibirán comidas ostentosas en restaurantes privados con miembros del equipo directivo de la Organización. Se permite la oferta de agua y bebidas hidratantes, así mismo, se autoriza a la Organización, en caso de que esta proporcione el servicio de comida a través de su restaurante interno, siempre y cuando el menú que se ofrezca al asociado sea el mismo que se ofrece a los trabajadores generales, o en aquellos lugares en donde las condiciones geográficas, sociales o de seguridad impidan los medios de obtención de alimentos dignos para el asociado, en aquellos casos, el asociado retribuirá a la Organización el pago o equivalente justo en dinero de las comidas, dejando recibo por escrito con la firma del gerente.
• Transporte y alojamiento. - Los asociados de AUDIT RELIABLE no aceptarán ofertas de transporte u alojamiento por parte de la Organización. Los asociados solo podrán aceptar dichas ofertas en casos excepcionales, en los cuales las concisiones geográficas, sociales y de seguridad hagan imposible su traslado con bien a su lugar de destino, desde o hacia la Organización, con aprobación previa de su supervisor.
• Integridad de los datos. - Todos los datos e información en medios físicos y digitales proporcionados por la Organización a los asociados de AUDIT RELIABLE con relación a la ejecución de la auditoría deben ser legalmente accesibles y registrables por parte de AUDIT RELIABLE (la Organización debe contar con los avisos de privacidad pertinentes), validos, completos y correctos en todos sus aspectos, en la medida necesaria para dar certeza y claridad en la materia a AUDIT RELIABLE y sus asociados se comprometen a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
• Reporte de Faltas éticas: Por favor contactar y reportar inmediatamente cualquier sospecha o falta ética que se presente por parte de un asociado de AUDIT RELIABLE o la Organización al correo electrónico ethics@auditreliable.com, cualquier falta ética por parte de la Organización será comunicada al cliente en un lapso de 24 horas. Se prohíbe cualquier forma de represión o castigo a quien realice reportes de buena fe, de acuerdo al Procedimiento de Quejas.
3. Competencia. - Todos los auditores asociados de AUDIT RELIABLE son auditores de cumplimiento social registrados en los niveles Auditor de Cumplimiento Social Asociado (ASCA) o Auditor de Cumplimiento Social Certificado (CSCA). En todo momento AUDIT RELIABLE periódicamente verificará, impartirá capacitación y certificará las habilidades y competencias de sus auditores asociados con relación: a. el conocimiento de las leyes aplicables en materia de responsabilidad social, así como las del proceso de auditoría, b. habilidades lingüísticas y de comunicación, c. la regulación y requisitos específicos de las industrias. AUDIT RELIABLE evaluará anualmente el desempeño de los auditores asociados, así como hará revisión continua de los archivos de auditoría y cualquier comentario recibido para identificar oportunidades de mejora.
4. Ejecución Informes y Registros. – Para la ejecución del proceso de auditoría y generación de informes y registros, se seguirán las siguientes directrices:
• AUDIT RELIABLE asignará los recursos necesarios y suficientes a cada equipo auditor con el fin de completar su trabajo de forma satisfactoria y llevar la auditoría de cumplimiento social hasta su cierre, y permitir realizar la supervisión apropiada por parte del auditor líder asignado.
• Todos los auditores asociados de AUDIT RELIABLE mantendrán acuerdos de confidencialidad respecto de la información recibida, registrada, capturada o guardada proveniente de los procesos de auditoría a fin de salvaguardar la integridad y no divulgar la información, en especial aquella de carácter confidencial y sensible, para lo cual AUDIT RELIABLE se suscribe al cumplimiento de las leyes nacionales aplicables en materia de protección de datos en manos de terceros y confidencialidad, así como su Política de Confidencialidad y Protección de Datos. (Política y procesos).
• Los auditores asociados generarán reportes de auditoria precisos, concisos, oportunos y claros, siguiendo el formato y la metodología del programa que se está auditando y serán entregados sin excepción dentro de los 3 días hábiles siguientes al evento de auditoría.
• AUDIT RELIABLE considerará un tiempo razonable dentro de la jornada regular para que los auditores asociados escriban, redacten, y completen reportes de auditoría. Antes de la presentación final de un reporte AUDIT RELIABLE realizará una revisión de calidad del mismo, y entregará al cliente o solicitante el reporte en el tiempo acordado.
• AUDIT RELIABLE y sus auditores asociados mantendrán un control de la documentación de respaldo de cada informe de auditoría. (Política y procesos)
• En todo momento los asociados de AUDIT RELIABLE mantendrán la confidencialidad y discreción con relación a los trabajadores entrevistados o muestreados durante el proceso de auditoría, a fin de salvaguardar su integridad, sin revelar sus nombres o identidades. MEJORA CONTINUA
Audit Reliable tiene como objetivo garantizar la calidad de sus servicios, por lo que continuamente se entrena a los colaboradores para mantenerlos actualizados continuamente.
Nosotros creemos en la equidad y la inclusividad en nuestro trabajo como una empresa responsable, nos comprometemos a la apertura y brindamos trato justo a nuestros colaboradores. Nos basamos en los conocimientos y habilidades en el trabajo para proporcionar un ascenso. Trabajamos junto con nuestros clientes para desenvolvernos en un ambito de seguimiento y cumplimiento de las leyes.
AUDIT RELIABLE esta comprometido a proporcionar las mejores condiciones en el área de trabajo a nuestros colaboradores asegurando su bienestar físico proporcionando el equipo de proteccion personal y entrenamientos para cuidar de su salud. Estamos alineados a los requerimientos de seguridad de las empresas evaluadas para no posicionarnos en una situacion que pueda comprometer la seguridad de nuestros colaboradores y de los colaboradores las empresas evaluadas.
Creemos en el bienestar psicológico por el cual mantenemos pláticas anti-estrés y anti burn-out que nos ayuda a mantener un balance efectivo en el trabajo y la vida personal de nuestros colaboradores. La seguridad es primero.